临近春节假期，不少旅客选择坐飞机出行返乡。民航局数据显示，2026年春运首日全国民航预计保障航班19080班、运输旅客219万人次。春运期间，全国民航旅客运输量有望达到9500万人次；预计保障航班78万班，日均19400班，同比增长5%。
飞机出行虽然方便，但也有不少注意事项，比如小朋友一个人乘机，家长不放心，安全如何保障呢？老人首次单独乘机，家人担心老人找不到登机口，耽误乘机，怎么办？家里有孕妇，能否正常乘机，需要什么证明？
今天为大家整理了春运期间选择飞机出行的相关乘机指南，希望能够为您的假期出行提供帮助。
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孩子如何购票、乘机？
不少家长带着孩子出行，但不清楚如何给孩子购票。机场工作人员介绍，满两周岁不满十二周岁的儿童，按国内航线成人普通票价的50%计价，国际航线根据航线不同而有差异。未满两周岁的婴儿，使用成人普通票价10%的客票乘机，不单独提供座位；如需要单独占用座位，则应购买儿童票。
对于尚未办理身份证的儿童而言，乘机时需要携带出生证明或者户口簿是用以证明其身份和年龄的关键文件。若儿童已经办理了身份证，那么携带身份证出行会更为便捷。
另外，倘若乘坐的是国际航班，儿童必须携带有效的护照，依据目的地的相关要求，可能还需要相应的签证。
2026年2月11日，广东广州，白云机场T2和T3航站楼，防爆检查与巡逻岗位的工作人员换装成“宋服卫士”亮相。图源：视觉中国
如何办理值机手续？
有人不熟悉机场的情况，有时候可能走错航站楼。建议在办理值机手续之前，提前在“航旅纵横”APP上查看或者拨打机场电话进行咨询，并提前到达机场办理值机。
通常情况下，航班公布起飞前40分钟开始登机，起飞前15分钟关闭登机口，大家应把握好登机时间。
还需要注意的是，临近假期出行人员较多，旅客在前往机场的路途、办值机手续、通过安检等所需时间都可能要更多些，所以旅客在计划出行时间时务必考虑这些因素。
办理值机该注意什么？
现在，不少旅客在旅行时都会携带充电宝、相机等物品，这些物品是不能办理托运的，只能随身携带，所以在办理值机前务必做好相关准备。旅客如果携带有超大超规行李，可以根据工作人员的指引办理相关托运手续，并将充电宝、锂电池等物品从托运行李中取出来随身携带。关于不同尺寸的行李箱是否需要托运，不同的航空公司和机型的要求不同，建议提前在线查询，或者提前拨打机场电话进行咨询。
还需要注意的是，额定能量超过160WH的充电宝、锂电池不能随身携带和办理托运（电动轮椅使用的锂电池另有规定）。
春运期间，机场的客流量较大，在机场办理值机、过安检、候机等环节务必看好自己的贵重物品，不要遗失也不要错拿行李，更要注意不要随意接受陌生人的搭讪。
如在机场遇到可疑人员恶意骚扰，及时拨打机场公安热线。另外，旅客还需要注意的是，在旅行过程中切记不要帮助陌生人携带物品接受安全检查，警惕物品中藏匿有违禁物。
2026年2月11日，广东广州，白云机场T2和T3航站楼，防爆检查与巡逻岗位的工作人员换装成“宋服卫士”亮相。服饰严格参考宋代规制，女安保人员发间点缀粉色牡丹簪花，寓意富贵吉祥。图源：视觉中国
忘带身份证怎么乘机？
旅客如果遇忘记携带或遗失了身份证，可以办理临时乘机证明，临时乘机证明有线下和线上免费办理两种方式，旅客若是线下办理，可以在机场航站楼的警务服务室现场办理（具体位置可询问现场工作人员），旅客也可以通过线上方式快速办理，在微信或支付宝端搜索“民航临时乘机证明”小程序，根据指引输入相关个人信息，就可以快速生成电子版的临时乘机证明，然后凭该证明办理值机、过安检即可。
需要注意的是，临时乘机证明仅限于乘坐国内航班使用，未满16周岁的未成年旅客申办临时乘机证明，需要有监护人陪同办理。《乘机临时身份证明》有效期为7至15天。
晚到机场该如何求助？
部分旅客可能会因路途中堵车等因素而晚到机场。大部分机场都设有晚到旅客的专门值机柜台和安检通道，晚到旅客或者距离航班起飞时间较近的旅客，可以找机场现场工作人员寻求帮助，通过专门柜台和通道快速完成值机、安检等流程，节省时间。
另外，在一些登机口附近布设有服务专车，晚到旅客或老弱病残孕等特殊旅客，可以免费乘坐专车快速到达登机口。
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乘机中遗失物品怎么找？
春运期间旅客增多，在忙乱赶路的过程中，可能会发生物品遗失。那么，在乘飞机过程中遇到遗失物品该怎么办？旅客需要先确定所带物品是遗失在地面机场内还是航班的客舱内。
①失物招领登记
如果您在机场发现自己丢失了物品，首先应该联系机场的客服。他们可以为您提供进一步的帮助，并可能能够指引您找到失物招领处。
大多数机场都有专门的失物招领处。您可以前往失物招领处办理登记手续，并向工作人员详细描述您的丢失物品。留下您的联系方式，以便工作人员在找到物品后能够及时通知您。
②在线自助查询
许多航空公司和机场都提供了在线自助查询的服务。您可以通过航班官网、手机APP、公众号、小程序等途径，在线自助查询失物招领信息。这些平台上通常会列出近期在机场或飞机上发现的丢失物品。
③联系航空公司客服
如果您怀疑自己的物品可能遗留在飞机上，可以尝试联系航空公司的客服。向他们说明情况，并提供您的航班信息和个人信息。航空公司的客服人员可能会在系统中为您记录，并在找到物品后与您联系。
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什么是特殊旅客
特殊旅客是指旅客在运输过程中，承运人需给予特别礼遇，或给予特别照顾，或需符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客。主要的特殊旅客人群包括残疾人旅客、病患、无成人陪伴儿童旅客、老年人旅客、孕妇旅客等。
患有重病的旅客、孕妇、轮椅旅客、担架旅客等特殊旅客购票时，需向承运人声明相关身体信息，并事先经承运人同意承运，方可购票。
①无成人陪伴儿童服务
无成人陪伴儿童服务是指满5周岁未满12周岁计划独自乘机旅行的儿童旅客可填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》提前向航空公司申请办理无成人陪伴儿童服务。
该服务可通过航空公司直属售票处、拨打航空公司客服电话、航空公司官网/APP等方式申请。
受理时限为航班起飞前，国内航行需提前48小时，国际（地区）需要提前96小时。
②无陪年长旅客服务
无陪年长旅客是指乘机之日年满60周岁，单独乘机，需要上下机引导以及空中关照服务的年长旅客，可向航空公司提出无陪年长旅客服务的申请。
需要注意的是“无陪年长旅客服务”部分航空公司无法线上申请，亲友可前到机场综合服务柜台填写《特殊旅客乘机申请书》，机场将为无陪年长旅客提供引导服务，将老人安全送至飞机内，落地后引导以落地机场实际保障能力为准。
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③孕妇旅客服务
根据民航部门的相关规定，孕妇旅客乘机服务分几种情况：
怀孕不足32周（8个月）的孕妇：可以按一般旅客运输，但需要携带孕期的连续病历以及经过医院盖章的孕妇保健手册复印件，同时还需要携带孕期检查的B超单等相关的材料或者是医院的电子检查报告。
怀孕超过32周但不足36周（9个月）的孕妇：需要提供包括旅客姓名、年龄、怀孕时期、预产期、航程和日期、是否适宜乘机、在机上是否需要提供其他特殊照料等内容的医生《诊断证明书》。《诊断证明书》应在旅客乘机前72小时内填开（一式二份），并经县级（含）以上的医院盖章和该院医生签字方能生效。
怀孕36周及以上的孕妇：航空公司一般不予接受运输，因为此时孕妇已经接近或进入预产期，乘坐飞机的风险较高。
预产期临近但无法确定准确日期，已知为多胎分娩或预计有分娩并发症者：航空公司一般不予承运。
产后不足7天的孕妇：航空公司一般不予承运。
需要注意的是，不同航空公司的具体规定可能有所差异，建议在购票前直接咨询所选航空公司的官方在线客服，以获取最准确的信息。
（海报新闻编辑 陈凤祁 综合央视网、中新网、中国网、海报新闻等）
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